“中国总机电话实名”是以企业的“公司名称”、“品牌”、 “商标”、 “产品名称”、“行业名称”等作为标识的一种现代化的中文通信方式。用户只需记住企业的“电话实名”，拨打中国总机95001000，转接企业的“电话实名”，即可与企业通话。“电话实名”以其方便快速、简单易记的特点被广泛应用于企业营销、产品促销、品牌推广等方面，使企业商机无时不有、无处不在。同时，企业注册“电话实名”，也是企业知识产权保护的必要手段。
　　“中国总机电话实名”服务体现了“以人为本”的理念，人们再也不用记忆各种冗长的固定电话、手机或小灵通号码，而只要直接使用一个简单易记的中文名称，就能直接联系到目标企业。

功能服务
　　企业注册“电话实名”后，就获得了代表企业的中文名称。企业客户通过拨打中国总机电话95001000接通话务员，说出想要转接的企业“电话实名”后，话务员就帮助客户接通该被找企业的电话。

企业应用实例1：海尔
注册实名：海尔
拨叫方式：中国总机95001000　转　海尔

　　海尔集团在全国拥有大量分支机构，所有分支机构的电话号码都不相同，客户记忆起来非常不方便。得知中国总机推出电话实名服务后，海尔集团注册了“海尔”这个名称。现在，客户只要拨打全国统一的中国总机专用号95001000，告诉接线生转 “海尔”，就可以直达海尔集团相应机构。

企业应用实例2：麦乐迪
注册实名：麦乐迪
拨叫方式： 中国总机95001000　转　麦乐迪
　　王总吃完饭临时要请一帮朋友到麦乐迪唱歌，但他不记得号码。现在他可以拨打中国总机电话95001000，告诉话务员“请转‘麦乐迪’”就可以直接接通麦乐迪。这样，麦乐迪获得了新的生意机会，而王总也方便、快捷地获得了想要的服务，可谓两全其美。
　　
　　短信群发
　　用户同时获赠短信网站系统，可以订制自己的短信服务，按照地址本群发短信，有效沟通用户。

自动生成短信网站
　　企业注册“电话实名”后，系统将根据企业输入的信息自动生成一个短信网站。企业顾客通过手机，内容输入“电话实名”发送到中国总机95001000，即可收到返回的短信菜单，并根据提示进行进一步操作，实现通过短信与企业互动。
　　比如，用户出差去青岛拜访〔海尔〕集团，需要补充查询一下相关信息，就可以在手机中正文中输入〔海尔〕发送到中国总机95001000。系统会返回菜单如下：
　　 A. 海尔集团介绍
　　 B. 各公司联系方式
　　 C. 主要产品系列
　　用户继续进行短信操作就可获取详细信息，这样，即便是在车船上，也能和企业沟通了。

自动生成WAP网站
　　企业注册“电话实名”后，系统将根据企业输入的信息自动生成一个WAP网站。
　　开通了移动上网并拥有WAP手机的用户，可以在手机中输入“电话实名+W”发送到中国总机95001000，系统会自动返回企业的WAP地址，用户直接点选就可以访问企业的WAP内容，WAP网站可以显示图片和文本结合的网页内容，可以用来收发电子邮件、阅读新闻，进行在线采购等，这对高端企业顾客而言，具有很高品位和实用价值。